Dans le soucis d'offrir une expérience cinq étoiles, Matelas Confort met à votre disposition des services complets incluant la livraison, l’installation de certains produits et la reprise de vos anciens articles. Une aide précieuse pour accueillir vos nouvelles acquisitions en toute simplicité !

Politique d’expédition et de livraison

Matelas Confort propose la livraison gratuite* pour la majorité des régions de la province de Québec. Pour les livraisons en dehors de la province, des frais supplémentaires peuvent s’appliquer. Matelas Confort vous contactera à l’avance pour vous indiquer la date prévue de livraison de votre matelas, bien que cette dernière puisse être modifiée avec préavis par notre équipe.

Lors de la livraison à domicile, il est important de vérifier que les dimensions des ouvertures de portes, des escaliers et de l’espace prévu pour le matelas permettent un passage sécurisé et sans encombre pour les livreurs. Un espace insuffisant pour un passage sécuritaire pourrait entrainer une annulation de la garantie du matelas.

Assurez-vous également que l’entrée de votre domicile soit dégagée et accessible au moment de la livraison.

Nos livreurs installeront votre nouveau matelas et retireront les matériaux d’emballage à moins d'indication contraire de votre part.

De plus, moyennant des frais additionnels, nous offrons la reprise de votre ancien matelas. Pour plus d’informations, contactez un de nos représentants.

Politique d’expédition des commandes en ligne

Matelas Confort propose l’expédition gratuite pour les commandes effectuées sur notre site web de plus de 100 $ avant taxes.

Petits colis : Oreillers, couvre-matelas et autres accessoires sont considérés comme petits colis. L’expédition gratuite s’applique aux commandes de petits colis d’une valeur de 100 $ et plus avant taxes dans la province de Québec. Pour les commandes de moins de 100 $, des frais d’expédition s’appliquent.

 

Gros colis : Matelas, bases de lit, têtes de lit, pieds de lit et sommiers sont considérés comme gros colis. L’expédition gratuite est offerte dans les zones desservies par Matelas Confort. Si vous habitez dans une région non desservie, veuillez contacter notre service à la clientèle pour explorer les options de livraison disponibles.

 

Exceptions :
*Aucune livraison ne sera effectuée à des casiers postaux ou dans des régions éloignées. De plus, aucune livraison n’est effectuée les fins de semaine.